o2 Free Handytarife auch mit unbegrenzter (unlimited) Internet Flat

Der in Deutschland vor allem unter dem Namen o2 bekannte Mobilfunk, Festnetz und DSL Anbieter ist die Premium-Marke der Telefonica Germany GmbH & Co. OHG. Als Teil des spanisch stämmigen Konzerns Telefonica S.A. bietet das Unternehmen hierzulande Post- und Prepaid Mobilfunkanschlüsse sowie mobile Datendienste auf Basis von 4G LTE und 5G an. Zielgruppe sind sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Zudem vertreibt o2 als integrierter Anbieter auch DSL, VDSL und Festnetzanschlüsse.

o2 Handy Flat Verträge im Tarifvergleich

Anbieter
Tarif
Datenflat
(Drosselung)
SMS
Preis
Aktionen
& Hinweise
Handy
Netz
Lauf-
zeit
Grundgebühr
Ø-Preis
o2
Freikarte Prepaid S
Internet: 6 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 384 Kbit/s
SMS: Flatrate
Prepaid Smartphone Tarif mit 6GB 5G Daten
384 Kbit/s Weitersurfgarantie
1GB App-Bonus, 500MB Lastschriftbonus
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 4 Wochen
Grundgebühr: 12,99
Preis: Ø13,95 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    12,99 € Grundgebühr (26x12,99 €,
da Abrechnung im 4 Wochen Takt)
-    3,00 € (in den ersten 4 Wochen nur 9,99 €)
+    0,00 € Aktion: Keine Anschlussgebühr
Ø 13,95 € Effektivpreis pro Monat
o2
Freikarte Prepaid M
Internet: 18 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 384 Kbit/s
SMS: Flatrate
Prepaid Handytarif mit 18GB LTE/5G Daten
384 Kbit/s Weitersurfgarantie
1GB App-Bonus, 500MB Lastschriftbonus
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 4 Wochen
Grundgebühr: 17,99
Preis: Ø19,36 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    17,99 € Grundgebühr (26x17,99 €,
da Abrechnung im 4 Wochen Takt)
-    3,00 € (in den ersten 4 Wochen nur 14,99 €)
+    0,00 € Aktion: Keine Anschlussgebühr
Ø 19,36 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M Boost Young
Internet: 50 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
24 Monate lang 10 € junge Leute Rabatt
für junge Kunden bis 28 Jahre
24 Monate 5 € Boost Extra-Rabatt
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 37,99
Preis: Ø22,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    37,99 € Grundgebühr (24x37,99 €)
- 240,00 € (24 Monate 10 € junge Leute Rabatt)
- 120,00 € Aktion: 24 Monate lang 5,00 € Rabatt
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 22,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile S
Internet: 4 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
4GB 5G/LTE Daten mit bis zu 300 Mbit/s
inkl. Festnetznummer fürs Handy
0,00 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 22,99
Preis: Ø22,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    22,99 € Grundgebühr (24x22,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 22,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M Young
Internet: 25 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
24 Monate lang 10 € junge Leute Rabatt
für junge Kunden bis 28 Jahre
mit 50 GB für 5 € Aufpreis
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø22,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
- 240,00 € (24 Monate 10 € junge Leute Rabatt)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 22,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Basic Young
Internet: Flat 5G
bis 3 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
3 Mbit/s 5G/LTE Tarif mit unbegrenzter Datenflat
für junge Leute unter 28 Jahren
auch ohne Laufzeit erhältlich
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø22,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
- 240,00 € (24 Monate 10 € junge Leute Rabatt)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 22,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile S Flex
Internet: 4 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
Festnetznummer & EU Roaming Flat
monatlich kündbarer Handyvertrag
recht hohe Grundgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 22,99
Preis: Ø24,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    22,99 € Grundgebühr (24x22,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 24,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Freikarte Prepaid L
Internet: 24 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 384 Kbit/s
SMS: Flatrate
Inklusiv-Leistungen auch im EU-Ausland nutzbar
Prepaid 5G Handytarif
Grundgebühr Abrechnung im 4-Wochen Takt
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 4 Wochen
Grundgebühr: 22,99
Preis: Ø24,78 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    22,99 € Grundgebühr (26x22,99 €,
da Abrechnung im 4 Wochen Takt)
-    3,00 € (in den ersten 4 Wochen nur 19,99 €)
+    0,00 € Aktion: Keine Anschlussgebühr
Ø 24,78 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile S Boost
Internet: 8 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
8 GB 5G/LTE Daten bis zu 300 Mbit/s
Ohne Anschlussgebühr
inkl. bis zu 10 SIM-Karten (o2 Connect)
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 27,99
Preis: Ø27,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    27,99 € Grundgebühr (24x27,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 27,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile S Boost Flex
Internet: 8 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
Monatlich kündbarer Handytarif
Connect-Option mit bis zu 10 SIM-Karten inklusive
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 27,99
Preis: Ø29,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    27,99 € Grundgebühr (24x27,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 29,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M
Internet: 25 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
25GB 5G/LTE Daten bis 300 Mbit/s
inkl. deutschlandweiter Festnetznummer
0 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø32,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 32,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Basic
Internet: Flat 5G
bis 3 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
unbegrenzte 5G/LTE Datenflat
inkl. Festnetznummer & EU Roaming
Internetzugang nur mit 3 Mbit/s
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø32,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 32,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Smart Young
Internet: Flat 5G
bis 15 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
15 Mbit/s 5G Tarif mit unbegrenzter Datenflat
für junge Leute unter 28 Jahren
inklusive Zugang zum 5G Netz
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 42,99
Preis: Ø32,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    42,99 € Grundgebühr (24x42,99 €)
- 240,00 € (24 Monate 10 € junge Leute Rabatt)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 32,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M Flex
Internet: 25 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
monatlich kündbarer 5G/LTE Tarif
25GB Highspeed-Datenvolumen
39,99 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø34,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 34,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Basic Flex
Internet: Flat 5G
bis 3 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
5G/LTE Vertrag ohne Datenlimit
mit Festnetznummer & ohne Laufzeit
Internet Flat mit nur 3 Mbit/s
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 32,99
Preis: Ø34,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    32,99 € Grundgebühr (24x32,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 34,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M Boost
Internet: 50 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
50GB 5G/LTE Max bis 300 Mbit/s
inkl. o2 Connect mit bis zu 10 SIM-Karten
0 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 37,99
Preis: Ø37,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    37,99 € Grundgebühr (24x37,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 37,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile M Boost Flex
Internet: 50 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
o2 Connect mit bis zu 10 SIM-Karten
monatlich kündbarer 5G/LTE Tarif
hohe monatliche Kosten
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 37,99
Preis: Ø39,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    37,99 € Grundgebühr (24x37,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 39,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile L
Internet: 70 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
70GB 5G & LTE Handyvertrag
Tarif inklusive Festnetznummer
0 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 42,99
Preis: Ø42,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    39,99 € Grundgebühr (24x39,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 42,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Smart
Internet: Flat 5G
bis 15 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
15 Mbit/s LTE Tarif mit unbegrenzter Datenflat
inkl. Festnetznummer & EU Roaming
inklusive Zugang zum 5G Netz
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 42,99
Preis: Ø42,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    42,99 € Grundgebühr (24x42,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 42,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile L Flex
Internet: 70 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
5G Handyvertrag ohne Laufzeit
5G mit bis zu 300 Mbit/s & Festnetznummer
39,99 € Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 42,99
Preis: Ø44,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    42,99 € Grundgebühr (24x42,99 €)
+  42,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 44,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Smart Flex
Internet: Flat 5G
bis 15 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
15 Mbit/s Handyvertrag ohne Datenlimit
mit Festnetznummer & ohne Laufzeit
5G Nutzung inklusive
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 42,99
Preis: Ø44,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    42,99 € Grundgebühr (24x42,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 44,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile L Boost
Internet: 140 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
140 GB 5G Handyvertrag
Connect-Option: Datenvolumen auf bis zu 10 Geräten nutzen
Hohe Anschlussgebühr
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 47,99
Preis: Ø47,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    47,99 € Grundgebühr (24x47,99 €)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 47,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile L Boost Flex
Internet: 140 GB 5G
bis 300 Mbit/s
danach 32 Kbit/s
SMS: Flatrate
140GB 5G Handyvertrag ohne Laufzeit
inkl. Tethering & Festnetznummer
bis zu 10 SIM-Karten inklusive
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 47,99
Preis: Ø49,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    47,99 € Grundgebühr (24x47,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 49,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Max Young
Internet: Flat 5G
bis 500 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
echte Datenflat ohne Drosselung
für junge Leute unter 28 Jahren
5G Vertrag mit bis zu 500 Mbit/s
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 99,99
Preis: Ø89,99 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    99,99 € Grundgebühr (24x99,99 €)
- 240,00 € (24 Monate 10 € junge Leute Rabatt)
+  0,00 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 89,99 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Max
Internet: Flat 5G
bis 500 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
Handyvertrag mit unbegrenzter Datenflat
inkl. Festnetznummer & EU Roaming
inkl. 5G Netz mit bis zu 500 Mbit/s
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 24 Monate
Grundgebühr: 99,99
Preis: Ø101,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    99,99 € Grundgebühr (24x99,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 101,66 € Effektivpreis pro Monat
o2
Mobile Unlimited Max Flex
Internet: Flat 5G
bis 500 Mbit/s
ohne Drosselung
SMS: Flatrate
Handyvertrag ohne Drosselung
mit Festnetznummer & ohne Laufzeit
5G Nutzung inklusive
Netz: Telefonica NetzTelefonica
Laufzeit: 1 Monat
Grundgebühr: 99,99
Preis: Ø101,66 € Durchschnittspreis berechnet für 24 Monate:    99,99 € Grundgebühr (24x99,99 €)
+  39,99 € Anschlussgebühr (einmalig)
Ø 101,66 € Effektivpreis pro Monat
 

Alle Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inklusive 19% Mehrwertsteuer, zzgl. eventuell anfallender Versandkosten.

Drosselung oder echte unlimited Datenflat

O2 Allnet Flat mit LTE
o2 LTE Allnet Flats (Abb. Antenne, Halle)

Die o2 Allnet Flat Handytarife zeichnen sich im Vergleich zu anderen Mobilfunk-Verträgen durch ein umfangreiches Leistungsspektrum aus. So enthalten die o2 Free (S, M, L, Unlimited) Tarife nicht nur eine Sprach-Flatrate für alle deutschen Mobilfunk- und Festnetzanschlüsse, sondern auch eine SMS und eine Handy Internet Flat. Bei der Datenflat stehen je nach Tarif und Aufenthaltsort Geschwindigkeiten von bis zu 225 MBit/s zur Verfügung. Die genannte Maximalbandbreite von 225.000 KBit/s wird durch Nutzung der 4G LTE Technologie erreicht. Mit bis zu 300 bzw. 500 MBit/s surfen Kunden per 5G Mobilfunktarif. Voraussetzung für die Nutzung des Mobilfunkstandards der 5. Generation im o2 Netz ist ein Handy oder Smartphone mit 5G Unterstützung sowie die Buchung eines entsprechenden Tarifs (Allnet Flat Postpaid Verträge ab Free M sowie Unlimited Angebote). Nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens erfolgt bei den Allnet Flats o2 Free S, M und L die Drosselung auf 32 KBit/s.

Unlimited Handyverträge mit unbegrenztem Internet

Anders verfährt der Anbieter bei den o2 Free Unlimited Tarifen. Wie bei den o2 Homespot Verträgen erhalten Kunden hier eine echte unbegrenzte LTE Internet Flat (innerhalb Deutschlands). Komplett ohne Drosselung kommt der bis zu 500 MBit/s (5G/LTE Max) schnelle o2 Free Unlimited Max Vertrag aus. Beim o2 Free Unlimited Smart Handytarif ist unbegrenztes Internet surfen mit maximal 10 MBit/s im Download. Beim günstigsten o2 Free Handyvertrag mit unbegrenztem Internet, Free Unlimited Basic, beträgt die maximale Geschwindigkeit nur 2 MBit/s. Auf eine Datenautomatik verzichtet o2 bei allen Free Tarifen. Wer Zuhause keinen DSL Anschluss kann die Tarife damit auch nutzen um mit anderen Geräten per WLAN ohne zusätzlichen Vertrag im Internet zu surfen. Hierzu muss im Smartphone lediglich ein HotSpot aufgemacht werden. Weitere Produkthighlights sind die EU Roaming Flat, eine kostenlose Festnetznummer, MultiSIM, Tethering und die Möglichkeit der monatlichen Kündigung (Flex Handytarife ohne Vertragslaufzeit).

Weitere o2 Free Leistungsmerkmale kurz vorgestellt

  • kostenlose Festnetznummer
  • EU Roaming Flat
  • o2 Connect Multicards inklusive
  • Tethering erlaubt
  • optional keine Vertragslaufzeit

Bei allen o2 Free Allnet Flats ohne Aufpreis inklusive ist eine zusätzliche Festnetznummer. Handy Kunden sind damit für Freunde und Familie jederzeit zu Festnetzkonditionen erreichbar. Ebenfalls immer im Preis enthalten ist die EU Roaming Flat. Angenommene Gespräche im europäischen Ausland, sowie Anrufe nach Deutschland und innerhalb des jeweiligen Landes sind damit ohne Zusatzkosten möglich. Zudem erlaubt die EU Roaming Flat das gebuchte Highspeed-Datenvolumen auch zum mobilen surfen im EU Ausland zu verwenden. Das für die Nutzung im Aus- und Inland inkludierte Datenvolumen lässt sich durch die Verbindung des Smartphones mit einem Laptop oder Tablet auch auf anderen Endgeräten nutzen. Das als Tethering bezeichnete Verfahren, wobei das Mobiltelefon die Rolle des Modems übernimmt, ist bei o2 explizit erlaubt.

o2 Connect: Multicard und Datencards bei Boost Verträgen inklusive

Um mit dem Tablet, iPad oder PC zu surfen erhalten Sie bei den o2 Free Boost Tarifen ohne Aufpreis zusätzliche SIM-Karten. Inklusive ist o2 Connect bei den Tarifen o2 Free S Boost, M Boost und L Boost. Maximal 2 zusätzliche Multicards (Anbieterbezeichnung für MultiSIM) und bis zu 7 Datacards können kostenfrei bestellt werden. Zum Telefonieren kann dabei nur eine Multicard verwendet werden. Datacards erlauben lediglich die Internetverbindung. Insgesamt können mit o2 Connect bis zu 10 SIM-Karten (inklusive der Haupt-SIM) genutzt werden. Für die o2 Free Unlimited Verträge ist Connect nicht verfügbar. Falls Sie nicht sicher sind, ob der Handyanbieter das passende Angebot für Sie hat oder ob die Netzqualität und Verfügbarkeit Ihren Qualitätsanforderungen entspricht, können Sie alle o2 Allnet Flats inklusive der Unlimited Tarife auch ohne Vertragslaufzeit bestellen. Bei Problemen oder mangelndem Bedarf können Sie den Handyvertrag dann jederzeit ohne Angabe von Gründen wieder kündigen. Die Kündigungsfrist der o2 Flex Tarife beträgt lediglich 30 Tage.

Multichannel Strategie bei o2/Telefonica

O2 Shop Innenansicht
Persönliche Beratung im O2 Shop

Im Gegensatz zu vielen Discountern setzt o2 bei der Vermarktung seiner Mobilfunkprodukte nicht ausschließlich auf das Internet. Die Strategie des Unternehmens beruht statt dessen auf einem Multichannel-Ansatz. Das heisst die o2 DSL und Handytarife werden über verschiedene Vertriebskanäle angeboten. Neben dem Online-Shop mit Chat-Angebot gibt es zahlreiche Ladengeschäfte (inklusive mehrerer Flagship-Stores), eine telefonische Bestellannahme sowie Kooperationen mit diversen Einzelhandelsketten (Media Markt etc.) und Mobilfunkfachgeschäften. Im Interview mit Telecom Handel erklärt John McGuigan, Geschäftsführer Consumer & Sales bei Telefónica Germany: „Der Kunde kann bereits heute online bei uns kaufen und das Gerät samt SIM im Shop abholen“. Die Vorteile von Online- und Offline-Welt werden von Kunden heute in beiden Richtungen ausgenutzt. Persönliche Beratung, das Ausprobieren von Endgeräten, After-Sales-Maßnahmen und Kundenservice werden als Vorteil der Ladengeschäfte wahrgenommen. Einkaufen als Erlebnis ist dabei nicht nur beim neuen o2 Live Concept Store in Berlin die Devise. Der Preis, Bequemlichkeit und teilweise eine größere Auswahl verführt viele Neukunden dann aber dennoch ihren Vertrag online abzuschließen. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Kunden, die sich online informieren und dann vor Ort im o2 Shop kaufen. Die Integration aller Kanäle mit Hilfe einer für alle Seiten fairen Multichannel-Strategie ist damit nicht nur für Mobilfunkunternehmen eine der Herausforderungen der nächsten Jahre.

Bildquelle/Copyright: o2

Kundenmeinungen, Test- & Erfahrungsberichte

Ihre Meinung und Testurteil ist gefragt! Haben Sie die im Vergleich nicht gerade günstigen Handyverträge von o2 schon selbst getestet? Dann teilen Sie ihre Erfahrungen und helfen Anderen mit ihrer Bewertung bei der Frage, ob sich der Aufpreis gegenüber Discountern im gleichen Netz lohnt.

Ähnliche Artikel

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Schaltfläche "Zurück zum Anfang"